« Le tourisme a toujours été un domaine dynamique et en constante évolution. En raison de la luminosité accrue des technologies innovantes, il a considérablement changé au cours de ces dernières années. Notamment, des innovations, telles que la réalité virtuelle, l’intelligence artificielle et le Big Data, transforment radicalement la manière dont nous voyageons.
La réalité virtuelle nous permet de découvrir des destinations avant même de les visiter. Vous pouvez, par exemple, découvrir la magnifique ambiance de la Tour Eiffel à Paris ou les magnifiques plages de la Côte d’Azur depuis le confort de votre salon. De même, l’intelligence artificielle, à travers les bots conversations, offre des services personnalisés, des recommandations de voyage, et facilite la réservation des voyages.
De plus, Big Data aide les entreprises touristiques à comprendre les préférences des voyageurs et à proposer des offres personnalisées. En identifiant les tendances grâce à l’analyse des données, elles peuvent mieux cibler leurs audiences et améliorer l’expérience client.
Ces nouvelles technologies offrent donc un potentiel significatif pour transformer l’industrie du tourisme dans les années à venir. »